INFORMATIONS COVID 19 – FAQ

2 Avr 2021 | Groupe

Nous restons ouverts et mobilisés aux horaires habituels dans l’ensemble de nos concessions sur rendez-vous. Nous nous sommes organisés pour continuer à vous servir au mieux : nos ateliers de réparation multimarques sont toujours à votre service pour tous vos travaux de réparation rapides et lourdes ou de carrosserie.

FAQ – Réponses aux questions relatives au Covid 19

J'ai déjà un rendez-vous programmé. Puis-je me rendre normalement au garage ?

Que ce soit pour un rendez-vous commercial, une livraison ou un rendez-vous dans l’un de nos ateliers, votre rendez-vous est maintenu !

Nos équipes restent à votre disposition et mettront tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Prenez simplement contact avec votre interlocuteur habituel en concession.

Ce dernier vous fera parvenir un mail de confirmation de rendez-vous qui vous servira de justificatif pour vous déplacer au jour et à l’heure prévus.

Je souhaite prendre rendez vous avec l’atelier pour l’entretien de mon véhicule, comment faire ?

Nos services après-vente vous accueillent aux horaires habituels, sur rendez-vous. Contactez la concession la plus proche de chez vous.

Vous serez rappelé par un conseiller qui confirmera votre rendez-vous au jour et à l’heure que vous souhaitez.

Je souhaite acheter un véhicule. Puis je venir en concession ?

Que ce soit pour un véhicule neuf, d’occasion ou un utilitaire, nos équipes commerciales restent à votre disposition.

Elles vous accueilleront en concession sur rendez-vous avec le strict respect des mesures sanitaires pour évoquer votre projet d’achat et vous faire essayer le véhicule de votre choix !

Pour convenir d’un rendez-vous, contactez-votre concession par téléphone. Une fois que vous aurez convenu d’un rendez-vous, il vous fera parvenir un mail de confirmation qui vous servira de justificatif pour vous rendre en concession.

Dois-je prendre des précautions particulières à mon arrivée en concession ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions et le respect des gestes barrières ! Retrouvez tous nos conseils pour préparer votre visite en concession sur notre chaîne YouTube.

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